大厂AI助手功能大拼杀工具APP如何破局求生

马化腾回归产品经理本色 3月18日凌晨，腾讯CEO马化腾再次展现对产品细节的极致关注。在收到一位股东提出的十条腾讯元宝产品建议后，他的回复堪称产品经理的彩蛋式回应：”很好的建议。很多都在规划中排期，也有很新的点子。”这张截图迅速在股东群体中引发热议，大家惊喜地发现，小马哥对自家产品竟如此了如指掌。

腾讯方面证实，该回复确由马化腾亲自发出。这份重视并非空穴来风——作为腾讯AI助手，元宝正成为DeepSeek接入潮中的最大赢家，有望成为腾讯的下一个超级入口。在AI时代，”超级”意味着功能全面，股东的建议也大多围绕功能扩展展开：加入作业批改拍照解题、增加娱乐功能、优化复利计算、完善收藏笔记分类等。这恰恰印证了近年来大厂AI应用的发展趋势——通过功能集成提供一站式服务。夸克、豆包、百度文库、文小言、讯飞星火等都在践行这一理念，功能叠加竞赛已成为大厂AI应用的必经之路。

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当基础功能成为标配，那些在移动互联网时代蓬勃发展的垂类产品是否将面临生存危机？这或将成为AI发展的新法则。进入3月，大厂对”全能助手”的争夺进入白热化阶段。3月13日，腾讯宣布停止运营翻译君服务，将其功能迁移至元宝。结合马化腾的积极回应，元宝的功能扩张将持续进行。同日，阿里推出AI旗舰应用”新夸克”，定位为AI超级框，引发广泛关注。马云近期到访夸克办公区，更凸显其战略地位。从产品形态看，”超级框”探索了新的AI交互方式——将夸克原有的浏览器、网盘、扫描等能力拆解为需求响应单元。

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字节跳动旗下的豆包，最新定位同样是”超级助手”，已集成对话、AI生图、拍照答疑、写作、口语陪练等功能，部分以智能体形式呈现。有报道称，豆包与Kimi的快速扩张已让夸克研发团队面临巨大压力。科大讯飞的讯飞星火主打”懂你的AI助手”，产品形态与豆包相似，但垂类智能体多源于讯飞传统优势领域如语音识别、翻译等，实质是将分散工具整合为”讯飞全家桶”。

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百度AI战略更为分散，文库与文小言各自为战。李彦宏在1月全员信中特别表扬文库表现，称其为付费用户提供独特创作与交流平台。文库事业部负责人透露，通过产品重构已构建数百项AI能力。百度网盘近期新增简单扫描、听记、智能会议助手等功能，明显向内容上下游延伸。文小言在DeepSeek接入后更新加快，3月31日新增方言对话、图片问答、解题老师等功能，解题、翻译、会议记录等成为标配。

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大厂AI产品负责人指出，超级产品中的AI应用分为两类：must have（解题、写作等基础功能）和only have（独有功能）。当前趋势是更多垂类场景被纳入must have范畴。大厂凭借流量优势，一个功能更新可能颠覆小而美产品商业模式。这场AI流量争夺战不仅是大厂间竞争，更涉及大厂与垂类产品间的暗战。

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大厂AI战略各具特色：腾讯元宝依托微信生态优势，但产品体验仍需提升；夸克坚持搜索+工具逻辑，用户粘性高；豆包以重金营销著称，近期抖音测试接入更显决心。值得注意的是，夸克与豆包坚持自研深度思考模型，投资人评价其为”奢侈但必要的坚持”。自研模型是”only have”的根基，目前各家尚未形成明显优势。

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通用功能持续扩张背后是留存需求。中国用户偏爱一站式服务，微信、抖音、支付宝等超级应用已成常态。百度文库月活破9000万，付费率增长60%；网盘日活同比增长90%，收入增长120%。七麦数据显示，夸克去年获AI应用下载量第一。教育、办公会议、翻译、口语陪练、修图等领域首当其冲，猿辅导等教育机构已多年布局解题领域。

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要判断垂类AI应用生存空间，需考虑国内外差异与服务门槛。国内用户付费意愿较弱，优秀软件如iSlide鲜为人知；海外工具类应用付费率更高，专注细分需求更符合用户习惯。Zoom作为视频会议标杆，2024年营收达46.65亿美元。服务深度是关键，教育行业资深人士指出，解题属于刚需服务，但版权与教育数据壁垒较高。

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百度AI负责人表示，超级助手将强调”快、强”，但不会过度深入，那是垂类产品的使命。美图创始人吴欣鸿强调，唯有在影像设计领域持续垂直深耕，才能”守住阵地”。做深既指产品技术优势，也指认知层面的超越。头部教育公司正加快功能升级，海外Zoom也开始转向AI驱动的工作平台。面对AI浪潮，无论是超级应用还是细分产品，能解决用户痛点的才是好应用。AI时代，场景-技术-产品的结合才是关键。

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