如何诊断排名下降：我们遭遇的疯狂SEO问题及解决方法

当您发现网站排名突然下降或流量锐减时，那种焦虑感无人能懂。您会立刻陷入我们所说的”SEO恐慌模式”，疯狂寻找解决方案。不幸的是，导致这种情况的因素多种多样，可能是内容质量低下、谷歌算法惩罚、技术故障，或是竞争对手的超越。最近我们团队就遭遇了前所未有的SEO难题，这绝对值得分享。通过全透明地记录我们的挣扎，希望能帮助您的企业提前预防。下面我们将详细讲述从发现排名消失到最终恢复的全过程。

谷歌并非完美无瑕。是的，我们确实说过。就像任何企业一样，即使是掌握搜索引擎排名和算法的谷歌，也会偶尔犯错。他们甚至会推出新算法来修正旧算法的缺陷。我们团队中有几位资深SEO专家，多年来在这个流量渠道上投入了大量精力，见证了无数独特问题，但这次遇到的绝对是史上最离奇的一次！最终谷歌在我们网站上进行了毫无根据的手动操作。想知道我们是如何得出这个结论的，以及恐慌是如何爆发的吗？

平均排名断崖式下跌

正如我们在之前的文章中提到的，我们使用Accuranker监控内容营销在SERP中的表现。强烈建议您也使用这个工具！由于我们持续发布大量内容，会定期检查这些数据。2018年1月24日，我们震惊地发现网站平均排名大幅下滑。这个警示信号至关重要，因为谷歌搜索控制台数据存在延迟，而谷歌分析更难追踪这类问题。Accuranker只需快速浏览仪表板，就能立即显示网站异常。它还能帮助您发现需要更新或优化的具体内容片段。

我们全面检查了关键词排名，却一无所获。这时我们敏锐地意识到，问题可能出在新发布的内容上。果然，较新的文章排名全部为”0″。当然，不是每篇文章都会立即进入谷歌第一页，但通常应该出现在某个位置，即使是第200名之后。排名”0″绝对是个危险信号。

根据抓取频率和其他因素，每个网站的情况各不相同。如果您定期更新内容，您可能知道搜索引擎需要多长时间来索引和排名您的新内容。

通过Accuranker，我们精确锁定了问题发生的时间。随后在Ahrefs中查看了问题发生前后一个月的博客文章。Ahrefs能快速扫描页面URL查看当前关键词排名，虽然速度不如Accuranker，但同样实用。

Ahrefs自然搜索关键词排名分析

我们逐一检查了每个文章，并将大约一个月前的关键词排名输入电子表格。这有助于发现规律——在我们的案例中确实如此。正如您所见，我们的文章通常每个帖子有50-1000个关键词排名。但从2018年1月26日开始，完全没有任何排名。我们不仅排名下降，更是完全停滞不前。

其中许多是博客文章，连我们新发布的超过2600字的长篇登录页面都没有排名。登录页面本应排名更快、更容易，因为它们拥有更好的内部链接结构、页脚链接和更高的页面权限。

关键词排名（完全停滞）

我们还有一个”可索引”列，显示谷歌已很好地索引这些URL，只是没有进行排名。您可以通过在谷歌搜索中输入”site:+URL”来快速检查URL是否被索引，例如：site:domain.com/blog/best-seo-plugins-for-wordpress/

检查谷歌是否已索引URL

有些文章超过4000字，我们知道问题出在某个环节。谷歌知道内容存在，但似乎被某种障碍阻挡了。我们注意到的其他异常现象：

* 仅影响新发布的内容。随着我们改进和更新其他内容，它们不仅继续排名，还获得了更多有机关键词。这很反常，因为我们从未见过网站部分出现问题。

* 也影响了我们西班牙语版本的新内容。

* 我们最近拒绝了许多垃圾域名，并记录了对抗内容抓取的整个过程。在反向链接方面，我们可能比大多数人更干净，至少比三个月前更好。

* 问题发生时唯一的SERP更新是谷歌Maccabees，但只影响附属网站和具有关键词排列的网站，我们的网站不适用。

* 我们检查了robots.txt文件，一切正常。

手动操作警报

我们登录谷歌搜索控制台，在”搜索流量→手动操作”下发现确实对我们的网站进行了手动操作。这让我们有些惊讶，因为我们从未收到相关邮件，也没有在Search Console的”消息”部分看到通知。通常这是您应该首先检查的地方。

Google Search Console手动操作

但事情变得更加离奇！手动操作针对的是”被黑网站”和”纯垃圾邮件”。有问题的子域是一年前被删除的域名。现在我们彻底困惑了。更令人沮丧的是，谷歌没有在手动操作报告中注明任何日期。这绝对需要改进，没有日期，我们无法100%确认这与当前排名问题有关。据我们所知，这是谷歌算法中的一个错误，只影响了我们发布的新内容。

立即提交复议请求

我们当然立即提交了重新审核请求，因为现有的手动操作针对的是不存在的子域。重审请求的问题在于需要几天甚至几周时间，只能干着急等待。对于任何处于这种情况的人来说，这绝对令人抓狂。

复议请求

在等待谷歌回复期间，我们没有坐以待毙，而是决定与谷歌和SEO社区联系。首先在网站管理员中心帮助论坛发帖，但毫无帮助。接着联系了行业顶级SEO专家，看看是否有人见过类似问题。我们整理了一份清单供您参考（但请勿滥用）：

* Bill Slawski – seobythesea.com – @bill_slawski
* Marie Haynes – mariehaynes.com – @marie_haynes
* Cyrus Shepard – cyrusshepard.com – @cyrusshepard
* Glenn Gabe – gsqi.com – @glenngabe
* Dan Petrovic – dejanseo.com.au – @dejanseo
* Barry Schwartz – rustybrick.com – @rustybrick
* AJ Ghergich – ghergich.com – @seo
* Alan Bleiweiss – alanbleiweiss.com – @alanbleiweiss
* John Mueller – @johnmu

部分专家因太忙无法回应，其他人提供的建议似乎并不适用于我们的情况。但令人惊喜的是，Glenn Gabe、AJ Ghergich和Cyrus Shepard三位专家给出了极有价值的建议，并非常愿意协助我们排查问题。我们首先要感谢他们抽出宝贵时间与我们一起分析，确认手动操作确实是原因，没有其他问题。甚至有人在世界各地旅行时也提供帮助！

来自SEO社区的宝贵帮助

他们帮助我们确认没有其他问题，只需要耐心等待复议请求通过。

重审请求被拒

涉及SEO时，没有什么是容易的！我们于2018年2月13日提交了第一次复议请求，但于2月23日被拒绝，原因如下：

我们无法审核您的网站，因为被黑网页返回服务器错误（例如5xx）。您可能需要联系托管服务提供商检查服务器问题。修复后，当您确定被黑内容已被删除（发送4xx响应）时，请再次提交复议请求。

重审请求被拒

错误确实会发生，因为子域早已存在一年多。联系托管服务提供商的建议也毫无帮助。尽管我们是Google Cloud Platform合作伙伴，但在SEO方面，我们和其他人一样。虽然令人沮丧，但谷歌对所有网站一视同仁，这是为了让SERP保持公平。

我们立即于2月23日再次提交了更详细的复议请求，最终于2月28日获得批准。

提示：复议请求越详细越好。

重审请求获批

正如所见，复议过程漫长，尤其是被拒绝后。在我们的案例中，最初就不应该收到手动操作，因为子域不存在。我们怀疑几年前谷歌的某个系统出现了故障。这也是强调将关键项目和客户域名分开的好时机。子域确实会影响主域，这有点可怕。Glenn有一篇关于此主题的精彩文章：恶意软件、GSC、流氓子域之间的可怕联系。

排名奇迹般恢复

2018年2月24日，自1月26日以来发布的所有新内容开始排名。这比复议请求被删除早了四天。虽然看似是原因，但仍难以100%确认。这就是SEO的复杂性。

我们单独检查了许多文章确认排名恢复。Accuranker对此类监控非常方便。

关键词1排名
关键词2排名
关键词3排名
关键词4排名
关键词5排名
关键词6排名

我们将其归类为我们见过的最疯狂的SEO问题之一，主要原因：

* 仅影响特定日期后发布的新内容
* 未在Google Search Console”消息”部分收到手动操作通知
* 手动操作报告不包含日期，难以追溯
* 针对已存在一年多的不存在的子域
* 因子域不存在导致第一次复议被拒，逻辑不通

整个过程持续近一个月，不想再次经历。我们只能说SEO绝对能考验您的耐心！这种情况带来的积极影响是，事后自然流量和关键词排名大幅提升。

排名下降时需要检查的其他事项

以下是网站排名下降的其他常见原因及解决方案：

技术SEO问题
修复现场和非现场技术SEO问题至关重要，包括：
* 内容字数不足
* 标题过长或过短
* 元描述过短（利用SERP空间提高点击率）
* 缺少元描述（如何在WordPress中添加）
* 缺少H1或H2标签
* 多个标题标签
* 多个H1标签
* 缺少内部/传出链接，断链或重定向
* 缺少重要社交标签（Open Graph和Twitter卡片）
* 错误配置的多语言标签（如hreflang无返回标签）
* 损坏的图像或尺寸过大的图像

建议使用Ahrefs等工具一次性检查整个网站。他们的新站点审核功能非常出色！SEMrush也有类似审计功能。谷歌Chrome Lighthouse扩展程序也提供基本SEO审核。

使用Ahrefs进行SEO站点审核

大部分问题也与WordPress网站性能有关。

垃圾反向链接
反向链接对SEO至关重要，但质量比数量更重要。来自低质量或垃圾网站的数千个反向链接最终会损害您的网站。查看我们关于清理负面SEO的深入教程（是的，这确实存在！）其中包含使用谷歌拒绝工具的指导。

处罚
首先，算法更新可能导致处罚。Marie有一个很棒的算法更新列表。如果您的下降与算法更新对应，不一定意味着专门针对您的网站，很可能是在SERP调整后，其他网站排名超过您。

其次，避免使用网站管理员指南中禁止的技术：
* 自动生成的内容
* 链接方案
* 无原创内容
* 伪装
* 隐藏文字或链接
* 抄袭内容
* 门页
* 滥用联盟计划
* 关键字填充
* 滥用丰富片段或架构标记

WordPress网站被黑也可能导致问题。虽然不一定100%准确，但可以使用谷歌安全浏览工具检查。否则应在Google Search Console”搜索流量→手动操作”下查看手动操作和通知。

低质量或内容不足
如果排名持续下降，很可能因为内容质量低或不足。最快检查方法是选择文章主题在谷歌搜索。假设您想为”顶级婚礼摄影师”排名。您的页面只有500字和一两个图像。SERP中排名第一的页面有8700字、100多张图片，来自高流量、高域权限的网站。可以肯定，500字文章难以竞争。另外，比较可读性，哪个更自然？我们经常关注关键词排名，但永远要记住首先为用户创作。

杂项提示
以下是您可能还想检查的其他内容：
* 检查robots.txt文件，确保没有阻止抓取的内容。可以使用被阻止资源工具和robots.txt测试工具。
* 在Google Search Console中提交站点地图文件。虽然技术上不是必需的，但建议使用它们帮助谷歌理解网站结构，并提供更多诊断数据。
* 利用新Google Search Console报告中的附加数据查看16个月内的流量趋势。可以轻松查看平均位置及其变化。
* 始终监控反向链接配置文件。可能正在丢失大量高质量链接，或意外拒绝了许多流行的高权威反向链接。
* 遵循谷歌SEO指南和行业最佳实践，最大限度降低流量损失或受处罚风险。
* 使用Accuranker的Google Grump评级和Mozcast等报告了解SERP是否发生重大变化，这可能是新算法即将推出的迹象。
* 利用Barracuda Digital的Panguin工具查看您的网站是否与已发布的算法更新一致。

小结
在尽快诊断此类问题时，Accuranker、Ahrefs和Google Search Console等工具至关重要。我们不能忘记SEO社区的帮助非常宝贵。对于许多企业来说，自然流量至关重要，这也提醒我们不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。在Twitter、Pinterest和LinkedIn上做广告，与其他博主合作，启动联盟营销计划，并利用Google AdWords快速获得结果。