2024AI商业化新突破非Chatbot产品成隐形冠军

2024年，AI行业的核心关键词只有一个——烧钱。据统计，仅国内AI原生应用的广告投放总额就高达24.5亿元。从GPU采购到流量投放，AI企业每月烧钱数亿，这场烧钱大战的激烈程度堪比互联网时代的千团大战，打车大战。然而，当聚焦于用户留存和商业营收时，许多AI公司却陷入了沉默。即便是字节跳动旗下的豆包AI，虽然通过巨额投流成为全球第二大AI对话产品，但用户留存率不足30%，日使用时长不超过10分钟，甚至测试广告模式还遭到用户吐槽“不放广告就痒痒”。反观一些非主流赛道的AI产品，如AI恋爱输入法、WPS的AI办公软件以及百度文库，却因出色的商业化表现频频登上头条：AI恋爱输入法累计营收近3000万；WPS AI在Q3实现7亿元商业化收入；百度文库AI付费用户超4000万，按99元/年订阅费计算，年收入或达四五十亿量级，这一数字足以让许多AI从业者羡慕不已。如果说豆包AI是2024年的AI增长之王，那么被许多AI榜单忽略的一些产品（如百度文库），实际上可能已经成为了AI界的隐形营收老大。这场烧钱大战还能持续多久？过去两年的大模型之战几乎席卷了所有投资机构，从VC、大公司战投到国家产业基金、财富自由的老板们，可以说市场上最容易拿到的融资已经被瓜分得差不多了。讽刺的是，历经两年融资大战，频繁上头条的，并非让人惊叹的产品功能，而是惊人的营销成本和投资人的焦虑。有段时间投资圈甚至流传段子“去年投AI，今年投简历”，还有传言某明星AI创企投资人急求转卖股权。实事求是地说，AI本身就是一场烧钱的游戏。有机构预测，未来两年大模型训练成本将接近50-100亿美元，Meta、谷歌、微软等巨头可能会将大模型研发成本提升至500亿美元量级。烧完GPU，还得烧用户。AppGrowing统计显示，截至去年11月，国内十款AI原生应用合计投放金额15亿元，其中chatbot明星产品Kimi和豆包的投放最为疯狂，分别投放了5.4亿元和4亿元。拉长时间线看，豆包的投流更为猛烈。去年4-5月，豆包投放金额预计在1500多万元，但从6月开始，豆包启动多轮大规模广告投放，每月投放金额达到亿级。不过，即便是强如字节跳动，也该算算账了。据外媒报道，ChatGPT背后的OpenAI去年运营总成本可能高达85亿美元，或面临50亿美元巨额亏损。豆包AI对标ChatGPT，即使成本不像ChatGPT那样夸张，也必然是个天文数字。一个更明确的信号是，近期36kr披露，字节跳动管理层判断AI对话类产品可能只是AI产品的“中间态”，因此提升了即梦产品的优先级，尝试用新的路径打造AI时代的“抖音”。言外之意，引人遐想。当投资人耐心耗尽，地主家也没余粮，下一步钱从哪来？像OpenAI一面玩命烧钱，一面扔出王炸GPT-4就换来66亿美元融资的选手，可能没有第二家。而当烧钱烧不出未来，如何快速落地跑通商业闭环，已经成了每个行业玩家的必答题。为什么能赚钱？不论豆包AI还是Kimi，本质都是ChatGPT开创的chatbot（AI对话）类产品。而即便是大鼻祖ChatGPT，眼下也还没有明确的盈利前景。如果看用户用脚投票，情感类AI应用可能才是真正的刚需。最近看一篇文章，国内几家头部AI恋爱输入法的月流水已经达到千万级。AI恋爱输入法其实就是帮用户在与暧昧对象、恋人生成线上回复，把对方发言粘到对话框，选择期待的回复风格，就自动生成回复，一点就发送。不少产品还加入了“回复改写”“开场白生成”“邀约话术生成”“表白话术生成”功能，把“撩人”这个场景做了闭环。生产力工具可能是另一个AI刚需场景。微软、领英报告发现，全球75%“知识工作者”（坐在电脑前的人）使用AI应用，提高工作效率是他们的刚需。其中，打工人最常用的PPT又是变现效率最高的场景，吸引了国内WPS、AIPPT、百度文库等一众新老玩家入局。去年，智能PPT市场还发生了一个有意思的逆转，月狐大数据显示，文库居然在跟老牌办公软件WPS的PK中，拿下80%份额。对比文库和WPS的区别，可能是对“服务”的定义。对AI产品来说，什么是服务？是帮人们完成任务，而不是输出答案。是端到端的交付，而不是单一环节优化。从这个角度看，文库似乎考虑到了一款“实用AI”该有的方方面面，毕竟囊括了搜模板，PPT生成，改字，改图，改页数，生成演讲稿……最终交付一份可用的PPT。最关键的是，以上AI能力，集合在一个窗口完成。而WPS提供的只是PPT模板。高市占带来高ROI，看来是很显著的。据科技大V潘乱在一期播客中透露，百度整个文库产品线的收入，跟WPS差不多，净利润则冲到WPS两倍。数据真实性有待商榷，但大致反映了趋势对比。不怪乎有AI大V说，百度文库据说营收已经是国内AI产品第一了。究竟什么样的AI产品有商业化未来？过去一年，有太多风头给了跟随ChatGPT的各式对话类应用，从Kimi到豆包……这些噱头遮住了我们本来应该探讨的真问题：究竟什么样的AI产品有商业化未来？从近期极客公园对百度文库负责人的访谈里，能看到一个思路：不做环节，做服务。什么意思？AI对话搜索背后，是精确判断用户需求，完成端到端任务。而用户需求绝不止步于搜模板、搜信息：搜一个主题，“中国新能源汽车的增长趋势分析”，本质不是搜资料或模板，而是写出一个可交付、有一定质量水准的行研报告PPT。搜一篇论文，“自噬表观遗传调控在脓毒症引起的急性肾损伤中的作用”，想要的不是下载资料，而是梳理，修改输出自己的报告。搜一款商品，用户需要的不是产品信息，而是综合比对后，直接下单，购买。文库AI则是发挥自身在专业文献搜索上的优势，同时用一个入口，解决从搜答案、输出大纲、写成篇，到编辑、润色、修改、定版的内容创作全流程。有两个对比很有意思。最近杀疯了的豆包电脑版，看似整合AI浏览器、文章编辑器和AI生成功能，实际用户创作过程，仍然要在很多个网页和聊天窗口频繁切换。而国外AI搜索王者Perplexity，前阵子也悄悄尝试接入电商服务，用户搜完商品直接下单——这不也是一种all in one的AI实用主义吗？破除ChatGPT主导的chatbot模式，正初步见到成效。李彦宏在百度2024Q3财报会上说，文库Q3订阅收入涨了23%。而同期投流成本只有豆包1/4。文库负责人在公开采访里测算过，AI改造后，文库已经从二三十亿赛道，走到了百亿赛道。2025年，AI应用的淘汰赛已经开始。不少行业人士预测，AI应用赛道大规模投入的窗口期将在2025上半年关闭。那些无法让用户买单，算不过来账的公司，可能避免不了下牌桌的命运。而那些留下来的，才是真正有商业化未来，能摘取到最甜美“果实”的长期玩家。

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