美国AI应用领先原因深度解析
传统观念认为中国人擅长应用创新,但在AI应用领域却与美国存在显著差距。美国Glean、Harvey等AI应用企业年营收普遍超过1亿美元,其中ARR超2500万美元的初创企业数量惊人。这些成功并非估值虚高,而是真实收入支撑,更能体现应用深度。相比之下,国内AI应用无论数量还是规模都明显落后。这一现象背后的原因究竟是什么?未来是否将持续?又有哪些变数可能改变现状?
美国AI应用的成功与B端数据层建设密不可分。这些新应用延续了美国SaaS发展的传统,但深层原因在于数据成本差异。以moveworks(被ServiceNow以28.6亿美元收购)和Glean(估值56亿美元)为例,两者架构图都包含数据层和智能层:数据层完整呈现企业信息,智能层引入通用大模型能力,基于数据创造服务价值。moveworks特别设计了Agentic Plugins,因需抽象企业整体功能时,HR、IT等不同部门需定制化支持。Glean正逐步突破搜索领域,未来可能类似发展。关键在于,构建合适的数据层是智能层和插件层发挥作用的前提,而数据层建设本质与技术关联不大,更关乎数据本身的性质与生产关系特征。
数据完整性直接影响价值,如每个省份的5000条个人信息数据价值为0,而接近全量的数据价值趋近无穷。同样数据随时间推移价值衰减,1年前全量数据价值近乎归零。这些特性决定了数据层有效性依赖生产关系特质。因此,数据层缺失不仅阻碍SaaS发展,更会制约AI B端应用。模式越像SaaS(非技术层面),风险越大。
SaaS模式遇阻时,新的AI应用落地思路正在涌现。盛景活动提出的”AI包工头”概念虽接地气,但”AI驱动的商业体”更准确。将B端产品置于更宏大的叙事框架下分析,可归纳为三种模式:
经典SaaS模式按层按块分工创造价值,但全AI驱动的商业体本身就是价值创造过程。第二种模式以moveworks为代表,其与SAP相比最大的区别是垂直整合,自主完成所有功能,仅开放插件。这种模式本质是对ERP体系的全面置换,因传统workflow价值被大模型+数据模式稀释。当前AI技术限制下,整合深度尚不充分。
更先进的第三种模式是AI驱动的商业智能体,如Waymo的Robotaxi模式。其核心是以AI为中心,自上而下整合产业环节直接创造价值。垂直整合模式下,智能、数据、工作过程高度融合,第三方智能体空间被压缩。随着业务范围扩大,整合难度呈指数级增长,涉及技术、资本、商业、制造、服务、治理等全方位要素。每个智能商业体需建立专属系统,这将重整供应链并去中介化。
但并非所有领域都适合全AI驱动的商业智能体。选择突破口需双重判断:商业上整合成本是否可负担,技术上能否实现。例如法律判决系统,证据完整时AI可快速判决,但商业成本和技术准确性都难以满足要求。
文化因素也影响SaaS发展。中国”包产到户”倾向导致分工协作意愿不足,这与AI商业体所需的纵向整合模式存在微妙匹配。阿米巴模式虽受争议,但其各干各的核心理念与AI单元化应用不谋而合。
在马车、汽车、自动驾驶并存的时代节点,我们既要描绘愿景,也要权衡技术商业维度与权重,再设定进度条。愿景层面产生方向性分歧,维度权重决定可行性,进度条决定执行顺序。当前正是需要判断是否跳过SaaS直接跃迁至AI商业体的关键时刻。